一、本公司所提供為客製化廣告物、行銷企劃擬訂、媒體策略規劃、廣告投放執行、光電類商品等服務，原則上不接受任何理由的退換貨，也無法以預期效果不符要求退貨，除服務內容與合約內容不符，或有廣告物品瑕疵等情況時，敬請在提供服務隔日起算七天內與我方聯絡修改調整、維修等事宜。

二、依據消費者保護法規定，顧客自收到廣告物品第二天起計算，有七天的檢查期間，可與（公司名稱）聯絡申請更換或維修，但【七天檢查期間非試用期或鑑賞期】，因此商品的本體、隨附配件、內外包裝等，有受損、缺件、變更之情形，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而使您行使退換貨的權利受到影響，或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時，請務必恢復完整的包裝及商品內容。

三、廣告物各種消耗品，由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態，且為保護其他顧客權益，故除商品瑕疵，拆封後不接受退換貨。

四、若您非因商品瑕疵（指破損、故障、缺件等），而是因個人因素申請退貨(停業、破產、信用問題等)，而必須解除契約時，須扣除因投放廣告時所產出的必要支出、已投放之廣告費、設計費、輸出、施工等費用。

五、廣告合約期間，提供合約期間後續服務，不接受不同商品或服務的更換，若您想更換為其他廣告商品，敬請另行訂購。

六、因會計帳務處理作業所需，從我們收到您退回的商品以及發票等全部相關文件起算，款項約需2~3週之工作天才會完成刷退或轉帳。

七、ATM付款者，若退款帳戶戶名與訂單訂購人姓名不符，為避免後續爭議，我們將請您填寫切結書。

八、分期付款者，由於分期付款無法部分刷退，若您的分期付款訂單有部分更換服務之需求時，需依服務人員說明以訂單最終內容重新訂購並完成刷卡，我們才會將您原始付款金額刷退。從我們確認您已重新刷卡、定收到退回的商品以及發票等全部相關文件起算，款項約需2~3週之工作天才會完成刷退。